Eilauftrag für Schiedam Housing Association
Am Freitag erhielten wir einen Anruf zur dringenden Installation von Treppenliften. Der Innenaufzug eines Mehrfamilienhauses war aufgrund eines Defekts zum Stillstand gekommen. Die Lieferzeit des defekten Teils betrug etwa eine Woche. Behinderte Bewohner könnten dadurch das Gebäude nicht mehr verlassen. Als dauerhafter Partner hat RECO Aufzug Vermietung innerhalb von 24 Stunden 14 Treppenlifte installiert, damit die Bewohner mobil bleiben konnten.
Häuser wieder zugänglich dank temporärem Aufzug
Damit die Bewohner ihre Wohnungen wieder verlassen konnten, lieferte RECO Lift temporäre Treppenlifte für 14 Stockwerke. Zunächst fehlte es der Anlage an einer geeigneten Spannungsversorgung. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Servicetechniker des Unternehmens war dieser innerhalb von 15 Minuten vor Ort, um bei der Installation zu helfen. Am Samstagmorgen waren alle RECO-Treppenlifte um 11:30 Uhr wieder einsatzbereit. In solchen Situationen sehen wir immer wieder, wie wichtig ein guter Kontakt zum Kunden ist. Dank direkter Leitungen und interner Flexibilität kann RECO Lift in Notfällen schnell handeln. Glücklicherweise konnte die Wohnungsbaugesellschaft auch schnell mit dem Servicetechniker wechseln. Nächste Woche sollte der Fehler behoben sein. Die Treppenlifte werden dann demontiert und die Bewohner können ihre Innenlifte wieder benutzen.
